Anders als ein herkömmliches Taxi verkehren Ruftaxen – im Grunde ähnlich wie eine Buslinie – auf festgelegten Routen nach einem festen Fahrplan und halten an festen Haltestellen.

Allerdings nur dann, wenn ein Fahrgast eine Fahrt vorbestellt. Zum Einsatz kommen unterschiedliche Fahrzeuge – meist aber Großraumtaxen oder Kleinbusse. Vor allem liegt aber der Preis deutlich unter dem eines normalen Taxis. In einzelnen Verkehrsverbünden können die Ruftaxen sogar mit den regulären Zeitkarten, wie z. B. Jahreskarten, benutzt werden. Die Organisation einer Fahrt mit dem Ruftaxi ist ganz einfach: Angenommen, Sie möchten mit dem Zug von Wachenheim ins Kino nach Neustadt und der letzte Zug zurück fährt vor Filmende. Dann bestellen Sie vorher einfach telefonisch das Ruftaxi Nr. 4987, das um 23.30 Uhr am Bahnhof Neustadt abfährt und lassen sich an Ihre gewohnte Haltestelle am Wachenheimer Marktplatz fahren.

Genauso funktioniert das System Ruftaxi überall, wo es angeboten wird. Wichtig ist dabei nur, dass Sie das Ruftaxi rechtzeitig vorher bestellen, damit Taxibetreiber und Fahrer früh genug wissen, wo sie wen abholen müssen. Die Frist liegt je nach Anbieter zwischen 2 Stunden und 30 Minuten vor der gewünschten Abfahrtzeit. Und sollten Sie mal eine Fahrt nicht wahrnehmen können, sagen Sie bitte vorher unter derselben Telefonnummer ab.