Die Attraktivität des Angebotes im Rheinland-Pfalz-Takt besteht nicht nur aus guten Verbindungen: Ihre Zufriedenheit als Kundin oder Kunde mit der Qualität der gesamten Leistung ist uns wichtig.

Dazu gehören funktionierende Fahrkartenautomaten genauso wie saubere, komfortable Fahrzeuge, Pünktlichkeit und guter Service. Uns ist bewusst, dass dieser Anspruch längst nicht immer und überall erreicht wird. Deshalb geben wir Ihnen hier die Gelegenheit, Ihre Fahrgastrechte einzufordern und Ihre konkreten Beobachtungen zu Qualitätsmängeln im Takt einzubringen. Damit alles immer etwas besser wird.

Wo hat es Ihnen an Qualität im Takt gemangelt?